ホテル宿泊に関して
Q1
チェックイン、チェックアウトは何時ですか?
A1
チェックインは15:00〜、チェックアウトは10:00となっております。
Q2
早めのチェックインはできますか?
A2
A2
12:00からのチェックインが可能です。(有料)
ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
Q3
銀行から宿泊代金を振り込むことはできますか?
A3
A3
ご宿泊前日までにご入金いただければ可能です。
また、法人様のお支払いにつきましては電話にてお問い合せください。
Q4
お部屋の指定はできますか?
A4
A4
可能です。
ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
Q5
長期宿泊の割引はありますか?
A5
A5
シングル3連泊以上で割引プランがございます。
また、条件に応じて割引いたしますのでお気軽にご相談ください。
Q6
チェックアウトの延長は何時まで可能ですか?
A6
A6
16:00までの延長が可能です。(有料)
ただし、予約状況によりご希望に添えない場合がございます。
Q7
朝食を追加で申し込むことはできますか?
A7
A7
可能です。
チェックインの際フロントにお申し付けください。
Q8
朝食は何時からですか?
A8
A8
6:30からです。11月1日〜3月31日は7:00からとなります。
団体のお客様につきましては相談に応じますのでお電話で直接ご連絡ください。
Q9
夕食を宿泊と一緒に予約できますか?
A9
A9
夕食付プランをご用意してございます。
団体のお客様は直接お電話でご相談ください。
Q10
トリプルの予約はできますか?
A10
エキストラベッドを使用したお部屋がございます。直接電話でお申し込みください。
ホテル周辺施設について
Q11
コンビニは近くにありますか?
A11
あります。(徒歩6分)
Q12
上越教育大学は近いですか?
A12
車で約8分です。
Q13
近くに観光名所はありますか?
A13
こちらからご確認ください。
ホテル設備に関して
Q14
駐車場はありますか?
A14
180台収容可能な無料駐車場がございます。大型バスも駐車可能です。
Q15
自動販売機はありますか?
A15
お飲物とおつまみの自動販売機が2階と5階にございます。
Q16
ズボンプレッサーはありますか?
A16
各お部屋に備えております。(一部未設置あり)
Q17
携帯電話の充電器はありますか?
A17
フロントでお貸しします。(無料)
Q18
電子レンジはありますか?
A18
5階自動販売機コーナーにございます。
Q19
有料放送はありますか?
A19
カード式の有料放送がございます。
その他
Q20
荷物の預かりはできますか?
A20
フロントでお預かりいたします。
Q21
カードは利用できますか?
A21
A21
以下のカードが利用できます。
VISA/JCB/American Express/Diner's Club/UC/DC/NICOS/UFJ/SAISON
Q22
キャンセル料はどうなりますか?
A22
不泊, 当日キャンセル 100%
Q23
客室の水は飲めますか?
A23
お飲みいただけます。