平素より上越サンプラザホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の更なる利便性の向上を目的として、2026年1月5日(月)より宿泊予約システムを変更いたしましたのでお知らせいたします。
■新システムにおいてのパスワード再設定
今後のご予約は、新規のご予約は新システムにて承ります。
新予約システムにおいてこれまでの会員情報は新システムへ引き継がれますが、新システムをご利用いただく際にパスワードの再設定が必要となり、
お客さまご自身で作業を行っていただく必要がございます。
下記リンク先をクリックすると、新システムのログイン画面に移ります。
「パスワードをお忘れの方」より、新規でご設定ください。※以前の宿泊履歴は移行されません。
■旧システムにてご予約頂いた宿泊予約について
1月5日17：00頃以前（旧システム）にて、ご予約いただいた宿泊予約についてのご予約の確認・キャンセルをご希望の場合は、以下より承ります。
旧システムと新システムでは、会員パスワードが連動しておりません。
上記にて再設定頂いても、旧システムの会員ページについては、以前のパスワードでログインが可能となっております。
下記URL先より旧会員ページにお入り頂き、キャンセル変更をおこなってください。
※既存予約の宿泊が終了次第、旧会員ページはご覧いただけなくなります。
過去の宿泊履歴は新システムの会員ページには引き継がれませんので予めご了承ください。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
